近年来,伴随电子商务发展,中小企业B2B市场也一直保持着稳定增长的态势。艾瑞咨询最新统计数据显示,在刚刚过去的2011年,中小企业B2B电子商务的交易规模达3.4万亿,同比增长35.7%;营收规模为131.0亿,同比增长35.1%。艾瑞咨询分析师张晶认为,未来,中小企业B2B电子商务行业细分市场将成为新的增长亮点,“深而精”的B2B业务模式,更加注重为中小企业量身定制个性化服务。
市场规模呈稳增态势
对于2011年中小企业B2B电子商务市场营收规模保持稳定增长的原因,张晶分析认为,一是企业对电子商务的渗透率逐年提升,中小企业纷纷加大线上推广费用,加强对增值服务的用户体验;二是核心运营商的业务模式逐渐拓展,付费会员、在线交易、增值服务等业务保持稳定增长,提价措施又将整个B2B电子商务行业的准入门槛抬高,提升服务质量,一定程度上避免恶性价格战。
不过,张晶也表示,尽管2011年中小企业B2B电子商务市场规模增速有所提高,但受欧美债务危机、人民币升值等因素影响,致使外贸市场发展缓慢,进而导致中小企业B2B市场规模同比增速出现不同程度的下滑。
张晶预计,随着国际市场环境的改善,外贸增长有可能迅速回升,加之宏观经济持续回暖,未来中小企业B2B电子商务市场整体行情看好。
行业竞争日趋激烈运营商需提早布局
艾瑞咨询统计数据显示,2011中小企业B2B电子商务TOP8运营商合计营收份额为74.8%,同比下降8.7个百分点。其中,阿里巴巴仍然处于行业垄断地位,占48.9%,环球资源、慧聪网、中国制造网、敦煌网分别占到市场营收规模的11.1%、3.5%、3.4%、3.3%。
对此,张晶分析表示,2011年中小企业B2B电子商务市场的竞争更加激烈,运营商通过企业并购、产品更新、业务调整、深耕细作等方式来巩固自己的竞争优势,意欲通过差异化战略实现对用户的吸引,抢夺潜在用户资源。张晶建议,各大运营商应根据内外贸市场环境的变化提早布局,针对细分市场进行战略调整。
业务模式须由“大而全”
转向“深而精”
张晶认为,“大而全”的综合性B2B平台已经很难满足客户的多样化、个性化的需求,为了谋求突破,避免同质现象出现,行业细分市场将成为新的增长点,深耕细作的垂直模式将成为必然选择。未来,B2B电子商务市场将从“大而全”向“深而精”模式转变。
张晶分析说,垂直型B2B更适合中小企业的发展,一方面是因为它专注于某一行业,集中全部力量打造专业型信息平台,潜在的客户相对集中,可以减少企业在宣传上的费用;另一方面,垂直型B2B更注重为用户量身定制个性化服务,满足用户需求。