“走秀网总监级别以上的高管，一半的时间花在寻找和培养人才上。”“走秀网现在有700多名员工，年底将扩大到千人规模，对人才的需求量非常大。”日前，走秀网副总裁陈易佳告诉记者，尽管如此，仍然深觉合适的人才不够用。

　　这是一个缩影，高速发展中的深圳电商正在经历“磨”人阶段。网络技术服务公司CNZZ的数据显示，截至今年6月底，国内有电子商务网站2.32万家，相比1月增长了21.38%。传统行业纷纷触网，将销售平台搭建到网络上，使得电商对人才的需求日益扩张。艾瑞咨询调查称，未来10年中国电子商务人才缺口将达200多万人。在人才极度稀缺的背景下，企业之间相互挖角，人才薪金大幅上涨，从业人员也频繁跳槽。

　　电商“跳槽”成潮流

　　“手下的许多人才被挖走了，我几乎成了光杆司令。”深圳一家电商的老总最近有些郁闷。实际上，在电商行业里，类似的情况并不少见。今年初高朋网还未在中国上线时，就被爆出大规模地从其他团购网站挖角，“卓越快被凡客挖空了”之类的传言，也不时流于坊间。

　　不少电商人热衷于跳槽，因为一跳就等于数倍的工资。IT行业猎头Wendy说，“就我目前的观察来看，电商行业的人员流动比起互联网的其他细分行业来说，的确更为频繁。我接触过的就有‘一年三跳’的人，当然，他的薪水也涨了不少。我今年完成的几笔订单，候选人的薪酬都比在原公司时大幅上涨。从业经验丰富的话，上涨两三倍都有可能。”

　　“对电商企业来说，与其说是人才的缺失，不如说是‘流失’。”深圳市电子商务协会秘书长高圣涵近日接受记者采访时说：“不少电商人兜来兜去在这个圈子里打转，只不过企业换了又换。电商企业培养人才不容易，流失熟练人才更是大损失。”

　　高圣涵表示：“深圳电商企业密集，信息互通紧密，人才流动比较频繁，但情况并不太严重。在前些年曾出现过向其他城市流出的现象，随着行业的不断成熟和发展，如今则有人才回流的趋势。”

　　资源错配结构性缺失

　　“所谓的人才失业，在很大程度上是一种‘结构性失业’。”锐盛咨询管理公司的猎头刘敬琨告诉记者，如今的人才缺失更多的是“结构性缺失”，是基于传统要求之上的附加条件所造成的缺失。

　　在线销售钻石网站深圳戴维尼珠宝网董事长兼CEO聂文彪接受记者采访时也表示，“所有的电商种类，基本上都能从传统行业中找到雏形。电子商务的根本是‘商务’，‘电子’则是不可或缺的手段。从业人员不仅需要懂得该行业及其传统商务，还要学习互联网的运营。”他认为，正是这样的双重条件，使得电商人才难寻，“想要一味地从市场上找熟手，几乎是不可能的。”

　　“不少传统的商务人才，在进入电子商务行业时会遇到障碍，因为电子商务是一种完全不同的模式。怎样通过互联网获得有效用户，传统的商务模式不一定奏效，这需要重新学习。”聂文彪说，“当然，电商公司在招人时，必须要尊重人才，对每一个员工负责。‘慎于始’是最起码的要求。需要弄清人才素质的模型，描述清楚岗位的要求。否则很容易造成人才的浪费。”

　　陈易佳认为，“与传统行业不同，中国的电子商务从一开始就与国际接轨，在基本一致的平台上出现。从产业结构来讲，这是个超前的行业，没有太多先进经验可循。可以说，整个行业的人才储备和人才策略都还没准备好。一些电商企业的预计失误，跟不上营销方式的创新和投资环境的变化，大规模招人后发展放缓，又没有新的资金投入，自然会裁员。”

　　深圳最缺复合型人才

　　“公司渐入轨道，预计10月份将招200多人，把规模扩大到300人以上。”华强北在线的HR钟小姐昨日称，华强北在线2010年4月初建时员工为100人左右。而在电商行业中打拼6年的聂文彪也表示，近年来周围的很多朋友开始涉足电商。

　　记者了解到，深圳众多的民营企业正在纷纷触网，他们大多借助于淘宝等电子商务服务商所提供的平台，有部分则建立了自己的电子商务网站。聂文彪说：“深圳电商人才的缺口的确很大，尤其是复合型人才更是紧缺。”

　　聂文彪的话从行业协会那里也得到印证。高圣涵给了记者这样的数据：去年10月份，深圳电子商务协会掌握到的、已在深注册的电商企业为3700家左右，今年2月份为3900家左右。短短4个月就增长了200余家。不少会员向协会反映，企业急需人才。而记者通过百度招聘搜索“电子商务”，结果显示电子商务相关的全职职位，仅深圳就达51288个。

　　高圣涵表示，“深圳电商有自己的特色：全面、专业。各个传统行业都在向电商业渗透，大部分是专业化细分网站，有‘船小好调头’的优势”。“深圳有数不清的创新型电商网站，大部分都处于发展中，大家都求贤若渴。”